Donma Ve Yayın Kesintileri Nedeniyle Taraftar Paketi Kullanılamıyor

Tod Türkiye dijital platformu üzerinde aldığım taraftar paketini hem televizyonumda hem de iPhone 17 Pro cihazımda kullanırken sürekli donma ve hata sorunları yaşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor, uygulama takılıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum.

Bu sorunlar 05.01.2025 tarihinden beri devam ediyor. Konu ile ilgili Tod Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açtıklarını ve ekiplerin bakacağını söylediler ancak buna rağmen sorun hala çözülmedi ve aynı problemlerle karşılaşmaya devam ediyorum. Sezonluk yaklaşık 1.500 TL ödediğim taraftar paketini bu teknik sıkıntılar yüzünden düzgün şekilde kullanamıyorum.

Tod Türkiye dijital platformunda yaşadığım donma ve hata problemlerinin acil olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.