Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Çift Ödeme Alındı, Yayınlara Erişim Sağlanamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Özkan
15 Aralık 2025 17:52
551

13 Aralık 2025 akşamı saat 19:30 civarında, 20:00’deki Galatasaray maçını izlemek için Todd üzerinden Süper Lig aylık paketi satın almaya çalıştım. Önce kayıtlı kredi kartımla 1.089,99 TL’lik paketi denedim, limit olmadığı için işlem başarısız göründü. Bunun üzerine bankomat kartımla 989,99 TL’lik aylık paketi satın aldım ve aynı anda kredi kartı ekstremi ödedim. Sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hem kredi kartımdan 1.089,99 TL’nin çekildiğini hem de bankomat kartımdan 989,99 TL ödemenin alındığını gördüm.

İki kez para çekilmiş olmasına rağmen hem Android TV’de hem de iOS uygulamasında maç yayınlarını izlemeye çalıştığımda “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Telefonda abonelikler bölümünde Todd aboneliğim aktif görünmesine rağmen yayınlara erişemiyorum. Bu süreçte telefon numaranızı defalarca aradım ancak hiçbir zaman gerçek bir yetkiliye ulaşamadım, sürekli aynı sonuçla karşılaştım. E-posta da attım fakat hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem iki kez ücret alınması, hem de aboneliğim görünürde aktif olmasına rağmen maçları izleyememem ve hiçbir iletişim kanalından tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve aktif olması gereken Süper Lig aylık paketimin derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Hesabıma Erişemiyor Ve Yayın İzleyemiyorum

profile
02 Aralık 2025 01:06
510
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Spor Paketi: Maç Yayınına Erişememe Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İhsan
09 Kasım 2025 18:21
728
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Hizmetinden Faydalanamadım

profile
Zeynep
03 Aralık 2025 10:49
778
1
Beratcan sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV'den Haksız Tek Çekim Ve İptal Sorunu: Paramı Geri İstiyorum!

profile
Beratcan
01 Aralık 2025 23:09
881
tod-tvden-haksiz-tek-cekim-ve-iptal-sorunu-parami-geri-istiyorum-2.jpg
tod-tvden-haksiz-tek-cekim-ve-iptal-sorunu-parami-geri-istiyorum-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Derbi Maçta Yayın Kesildi

profile
Melike
02 Aralık 2025 16:43
1.149

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri