Canlı Maç İzlerken Yayın Donması Ve Hizmet Kesintisi

Tod TV’nin aylık abonelik hizmetini akıllı televizyonumda ve akıllı telefonumda kullanırken yayın donma sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün oynanan Göztepe – Galatasaray maçını izlerken yayın sürekli donduğu için maçı sağlıklı şekilde takip edemedim ve aldığım hizmetten faydalanamadım.

Hem televizyonda hem de telefonda aynı sorunu yaşamam, problemin cihazlardan değil hizmetten kaynaklandığını düşündürüyor. Uygulamayı kapatıp açmak gibi basit yöntemlerle de sorun düzelmedi.

Tod TV’den, özellikle canlı maç yayınlarında yaşanan bu donma sorununun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve hizmeti kesintisiz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.