Bein Sports Yetkiniz Yok Hatası Ve Sürekli Yayın Takılmaları Mağduriyetim

Bein Sports tod üzerinden satın aldığım paketle Formula 1 ve maç yayınlarını izlerken yaklaşık 2 haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden her yerden izlenebilen paketi kullanmama rağmen sık sık “yetkiniz yok” hatası alıyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen TV, tablet ve cep telefonumda aynı sorun devam ediyor ve yayınlar sürekli takılıyor.

Yaşadığım bu teknik problemle ilgili müşteri temsilcisine ve destek hattına da ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan iletemiyorum. Bein Sports tod’un teknik destek ekibinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu erişim ve takılma problemlerini kalıcı olarak gidermesini istiyorum.

Uzun süredir düzenli hizmet alamadığım için yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.