Bein Connect Öğrenci Paketiyle Maç İzleme Sorunu Ve Yanıltıcı Ek Ücret Ekranı

Bein Connect üzerinden öğrenci paketi satın aldım ancak paketim olmasına rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Farklı zamanlarda hem web üzerinden hem de mobil uygulamalardan hem de TV üzerinden denememe rağmen hiçbir cihazda erişim sağlayamıyorum.

Özellikle Fenerbahçe – t. Konyaspor maçını izlemek istediğimde, paket sahibi olmama rağmen karşıma 1649 TL tutarında ayrıca satın alma onayı çıkan bir ekran geliyor ve yayına erişemiyorum. Öğrenci paketini zaten bu maçları izleyebilmek için aldım, buna rağmen sistem beni sürekli ek satın alma ekranına yönlendiriyor.

Öğrenci paketimle, ek bir ücret ödemeden yayınlara erişimimin açılmasını ve maçları sorunsuz izleyebilmem için hesabımdaki bu erişim problemimin acilen kontrol edilerek düzeltilmesini istiyorum. Bu süreçte ek bir ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.