Alınan Süper Dolu Pakette Eksik Ligler Ve Fazla Ödeme İadesi

Tod uygulamasında 15.08.2026 tarihinde Süper Dolu paket satın alarak 4.080 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Satın alırken paket içeriğinde Turkcell Süper Lig, Fransa Ligue 1 ve İngiltere Premier League olduğuna güvenerek bu ücreti ödedim. Ancak ödemeden sonra hesabıma sadece Süper Lig paketi tanımlandı ve vaat edilen diğer ligler paketimde görünmüyor, böylece yaklaşık 2.000 TL fazladan ödeme yapmış ve karşılığını alamamış durumdayım.

Uygulama içinde ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabildim, muhatap olabileceğim hiçbir kişi veya kanal bulamıyorum. Bu nedenle hem maddi hem de hizmet açısından mağduriyet yaşıyorum.

Tod hesabım Mustafa A**** adına ve üyelik numaram 16720995’tir. Süper Dolu paket olarak vaat edilen içerik neyse, özellikle Fransa Ligue 1 ve İngiltere Premier League yayınları dahil olmak üzere paketimin eksiksiz şekilde tanımlanmasını, aksi halde fazladan alınan tutarın iadesini talep ediyorum.