Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik Hesabım Üçüncü Kişiler Tarafından Ele Geçirildi Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Erçin
13 Şubat 21:23
504

Tod platformunda “Taraftarın Yıldızı” paket aboneliğini Kasım 2025’ten beri kullanıyorum ve ödemem 9 taksit halinde kartımdan 359 TL olarak alındı. Yaklaşık üç hafta öncesine kadar hesabı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum.

Geçtiğimiz günlerde hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Kontrol ettiğimde hem mail adresimin hem de telefon numaramın benim bilgim ve iznim dışında değiştirilmiş olduğunu gördüm. Yani Tod abonelik hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş durumda ve şu an kendi hesabıma erişemiyorum.

Bu sorun sonrası şifre sıfırlama adımlarını denedim, destek hattını aradım ve ayrıca destek birimine mail gönderdim. Ancak destek hattından kimseye ulaşamadım, gönderdiğim maile de şu ana kadar herhangi bir cevap verilmedi.

Erçin A**** adına, e*********@hotmail.com mail adresiyle kayıtlı bu abonelik hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak tekrar benim adıma açılmasını ve hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

abonelik-hesabim-ucuncu-kisiler-tarafindan-ele-gecirildi-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Çalındı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Ertuğrul
03 Eylül 2025 13:28
354
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Ahmet
13 Ağustos 2025 18:15
2.774
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Hizmetinden Faydalanamadım

profile
Zeynep
03 Aralık 2025 10:49
778

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ücreti Ve Giriş Sorunları

profile
17 Kasım 2025 23:59
1.510

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri