to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kep Başvurusu Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Kullanımı
Bugün tarafıma, bilgim ve iznim dışında tnbkephs üzerinden bir kep başvurusu onaylandığına dair bir onay mesajı ulaştı. Mesajda adım, soyadım ve telefon numaram yer almaktadır. Kesinlikle herhangi bir başvuru yapmadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur.
Herhangi bir maddi kayıp veya olumsuzluk şu anda yaşanmasa da, kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanılması beni endişelendirmektedir. Başvurunun derhal iptal edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Kamuoyunun bilgisine sunar, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Öncelikle yaşadığınız endişeyi anladığımızı ve konuyu ciddiyetle ele aldığımızı belirtmek isteriz. İlgili kep hesabı, çalışmakta olduğunuz kurum/işveren firma tarafından, bordro ve resmi evrakların elektronik ortamda iletilebilmesi amacıyla tarafımıza iletilen imzalı başvuru evrakları ve yetkilendirme belgeleri doğrultusunda açılmıştır. Söz konusu işlem, ilgili mevzuat ve kep hizmet süreçlerine uygun şekilde gerçekleştirilmiştir. Kep başvurusu sırasında kullanılan ad, soyad ve iletişim bilgileri, işveren firma tarafından resmi süreç kapsamında paylaşılmış olup; şirketimiz tarafından izinsiz veya tek taraflı bir veri kullanımı söz konusu değildir. Ancak, tarafınıza başvuru süreci hakkında yeterli bilgilendirmenin yapılmamış olmasından kaynaklı bir iletişim eksikliği yaşandığı anlaşılmaktadır. Konuya ilişkin destek alabilmeniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica eder.
