Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tmt Toner Eşleştirme Teknolojileri Yan Sanayi Ürünler Ve Oldukça Kalitesiz

Tmtbayi.com sitesinden Samsung scx 4200 model yazıcım için çeşitli yedek parçalar satın aldım. Ürünler Çin malı yan sanayi ürünleri ve oldukça kalitesiz. Tambur, dişli ve tarayıcı kablosu gibi parçaları yazıcıya monte ettim; ancak parçaların kalitesiz olması nedeniyle yazıcım zarar gördü.

Parçaları çıkardım ve yazıcıyı servise göndermek zorunda kaldım. Servis, orijinal parçaları taktı ve maalesef 3500 TL'lik bir masraf oluştu. Yazıcıyı kurtarmayı başardık fakat bu süreç bana maliyetli oldu. Firmadan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.

19 Nisan 2024 16:52 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Merhaba, sattığımız ürünler muadil ve kaliteli ürünlerdir. Fabrikasyon üretimdir. İlk aldığınız ve kısa süreli kullanım yaptığınız bir toner hiçbir yazıcıya zarar vermez. İlk önce bunu bir bilin. Siz bu konuyu teknik servisinize sorun. Bu konu tamamen teknik servisinizin size olan fiyatsal yaklaşımı. Firmamız, 20 seneye yakın bir zamandır ithalatçı olup, 20 senedir aynı kalitede ürün satmaktadır. Bir firmayı karalamak bu kadar kolay olduğunu düşünmeyin. Benim vicdanım çok rahat. Ayrıca, bu dünyada da Allah'a havale ediyorum. Ayrıca, böyle bir sorun vardı, -biz kaynaklı olsun veya olmasın- neden direk bizimle temas kurmadınız. Biz size gerçek sorunun ne olduğunu ve neden kaynaklandığı konusunda yardımcı olurduk.

Süha
19 Nisan 2024 18:46

Satıcı firma 20 senedir ithalatçı olduğunu ve sattığı Çin malı ürünlerin kaliteli olduğunu söylüyor. Esasen ürünlerin merdiven altında imal edilmiş ve hiçbir kalite belgesi de yok ve ürünler geri dönüşüm PVC malzemeden yapılmıştır.

Yorumlar

21 Nisan 2024 21:53

Süha denen şahıs, 60 küsur yaşındasın. Sen bu iftiralarınla can veremeyeceksin. Seninle aramızdaki konu sadece kargonun ücretli olmasından dolayı bir tartışma. Ama, sen insanlara çamur atan bir pisliksin. Yüce divanda iki elim yakanda. Bunu net söylüyorum.

Benzer Şikayetler

Özel Servis (0850 811 14 34) Benim Samsung Ekranı Hata Veriyor

2 Ekim 2024 00:13195

Benim Samsung ekranı hata veriyor. Samsung servisi aradım, geldiler. Aldılar, Samsung servisten geldim, ekran almam gere...

Özel Servis (0850 811 14 34) Benim Samsung Ekranı Hata Veriyor
Özel Servis (0850 811 14 34) Benim Samsung Ekranı Hata Veriyor
Özel Servis (0850 811 14 34) Benim Samsung Ekranı Hata Veriyor

Küçükler Teknik Servis Zararımın Karşılanmasını İstiyorum

14 Mayıs 2024 13:45121

Birkaç ay önce Samsung marka bulaşık makinemi tamir ettirmek için internetten bir site buldum ve gelip makineme baktı. M...