to read complaints and reviews, or file yours.Tmark 10in1 Buharlı Temizleyici Su Haznesi Parçası İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Trendyol üzerinden Tmark 10in1 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 21 Ocak tarihinden beri kullanıyorum. Su haznesini doldururken benim hatam sonucu hazne elimden düştü ve çatladı. Bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim ve sadece su haznesi yedek parçasını, ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum.
Ancak yaşadığım asıl sorun, bu parçayı temin edebilmek için firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. İnternette ve farklı platformlarda müşteri hizmetleri numarası aradım, markaya ait bir iletişim numarasına ulaşamadım. Web sitelerindeki iletişim numarası görünümlü bilginin de TurkNet’e ait bir numara olduğunu gördüm, dolayısıyla firmaya doğrudan erişemiyorum.
Ben bu şikayet vesilesiyle, öncelikle Tmark markasına ait doğru ve aktif bir müşteri hizmetleri/iletişim numarasının paylaşılmasını, ardından da Tmark 10in1 buharlı temizleyicimin su haznesi için ücretini ödeyerek yedek parça temin edebilmem konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 10898357504’tür.
