Şarj Almayan Su Pompası Ve Müşteri Desteği Yok

Vayomy marka su pompasını Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan cihaz şarj almamaya başladı, hiçbir şekilde ışığı yanmıyor ve çalışmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine ürünün üzerinde yazan ve iletişim için verilen +90 ***********21 numarasıyla önce WhatsApp üzerinden yazılı olarak, ardından telefonla arayarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Buna rağmen ne dönüş alabildim ne de telefonda kimseye ulaşabildim. Ürün garantisi ve faturası olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.

Bozuk olan su pompasının tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili firma ve yetkililerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.