Talimatlara Uygun Kullandığım Jant Spreyi Boya Hasarı Verdi, Titocar Sorumluluğu Kabul Etmedi

Titocar’dan internet üzerinden kampanya kapsamında aldığım setin içinden çıkan jant temizleme spreyini 26.05.2026 tarihinde talimatlarda yazdığı şekilde jantlarıma uyguladım. Ürünü tarif edildiği gibi kullandığım halde jantlarımın boyasını kaldırdı ve jantlarımda gözle görülür bir hasar oluştu. Düzce’de yaşıyorum ve aracımın jantları şu an bu ürün yüzünden zarar görmüş durumda.

Yaşadığım sorun sonrası firmayla WhatsApp destek hattı üzerinden ve telefonla iletişime geçtim. İlk etapta geri dönüş yaptılar ancak daha sonra ürünlerinin böyle bir hasar veremeyeceğini söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler. Şu anda ise WhatsApp destek hattından da yanıt alamıyorum, telefonlara da bakmıyorlar.

Talimatlara uygun şekilde kullandığım bir ürün yüzünden jantlarımın boyası zarar gördü ve ortada net bir mağduriyet var. Jantlarımda oluşan hasarın Titocar tarafından karşılanmasını, gerekli tamirin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.