Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35167912
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Güven Kaybı

profile
Kadir
Titocar
12 Şubat 18:07
1.479

09 Şubat tarihinde Titocar’ın kendi internet sitesi üzerinden oto bakım ürünleri için 17966 takip numaralı bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Salı günü müşteri hizmetlerine yazdığımda ürünün Çarşamba günü kargoya verileceği söylendi. Bugün tekrar sorduğumda ise kargonun hâlâ çıkmadığını öğrendim. İlk kez Titocar’dan alışveriş yapıyorum ve siparişimin bu kadar gecikmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Siparişimin en geç 14 Şubat tarihine kadar kargoya verilerek elime ulaşmasını, bunun mümkün olmayacaksa da gecikme ile ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Şubat 18:12

Titocar’ın kendi web sitesi üzerinden toplam 6 adet oto bakım ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 17966’dır. Ürünlerden 5’i 13 Şubat 2026 tarihinde, kalan 1 ürün ise 17 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi.

İlk gelen 5 ürün için herhangi bir kargo ücreti ödemedim, çünkü siparişi oluştururken 6 ürünün tamamı için “kargo ücretsiz” ibaresi yer alıyordu. Ancak daha sonra ayrı gönderilen son ürün için tarafıma 227,41 TL kargo ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Siparişi verirken tüm ürünler için ücretsiz kargo bilgisine güvenerek alışveriş yaptım. Bu nedenle, son ürün için alınan 227,41 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-guven-kaybi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Dağıtıma Çıkmadı, İptal Edildi Ve İade Hala Gelmedi

profile
Büşra
Titocar
02 Ocak 13:46
2.658

11 Aralık 2025 tarihinde TitoCar’ın kendi web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 14079, kargo takip numaram ise 605580960105’tir. Siparişim haftalarca “dağıtıma çıkmadı”, herhangi bir ilerleme olmadı ve sonunda siparişim iptal edildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...

siparisim-dagitima-cikmadi-iptal-edildi-ve-iade-hala-gelmedi-3.jpg
siparisim-dagitima-cikmadi-iptal-edildi-ve-iade-hala-gelmedi-1.jpg
1 Destek

Titocar'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
Alican
Titocar
26 Aralık 2025 16:51
2.426

Titocar’dan 15’inde 5. Yıl paketi satın aldım, 999 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İstanbul’daki adresime teslim edilecek bu siparişim 11 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Hem Titocar’ı hem de kargo firmasını defalarca aradım. Kargo firması, satıcı ürünü kendilerine teslim etmediği için sipariş dağı...

titocardan-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz