Titanic Deluxe Lara Çocuk Etkinlikleri Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı

Sömestr tatilinde çocuk aktiviteleri olduğu için tercih ettik. Otel %50 personel, %100 dolulukla kışın güzel bir kar peşinde koştuğu için kalite ve konfor bulmak zor oldu.
Geliş amacımız olan çocuk etkinliklerine gelirsek, otel dışında, yaklaşık 500 mt yürüme mesafesindeki Kids Club'a ilk gün yağmur olduğu için gidemedik. Sonraki günler gittiğimizde de önce yüz boyama için 1.5 saat sıra bekledik, sonra erken saatteki matruşka bebek boyama etkinliğine gittiğimizde matruşka bebeğin A4 kağıda basılmış siyah beyaz boyama sayfası olduğunu gördük, reklamı yapılanla alakası yok.
Bu resmen insanlarla alay etmektir. Yazın 15-20 personel çalışan Kids Club'da 6 personelle sömestr tatili atlatılmaya çalışılıyor. Her yerde çocuk etkinlikleri reklamı yapılıyor, etkinlik denen şey A4 boyama?
Yemekler son güne kadar iyiydi ama son gün uyuyamadık mide yanmasından.
Otel içerisindeki her alan doluydu, sürekli bir köşe kapmaca şeklinde stresle geçti günümüz. Halbuki bu oteli tercih etme sebebimiz rahat etmekti. Çok daha uygun fiyata benzer hizmet veren bir sürü 2. Sınıf otel var. Otele gelen yabancı futbol takımları bile ortak alanlarda yer bulamadığı için koridorlarda yatıyordu.
Maalesef kış sezonunda Titanic Otel 2. 3. Sınıf otel kalitesinde hizmet veriyor.
Gece çocuğumuz ateşlendi, ateş ölçer rica ettik, doktor gittiği için oda kapalı ateş ölçer veremeyiz dediler. Geceyi atlattık bir şekilde ama bu amatörlük ve kalitesizlik beklemediğimiz bir durumdu.
Otele ETS acentesinin tavsiyesi ile gitmiştik, acenteye de memnuniyetsizliğimizi belirtmek için aradığımızda yoğunluk olması hizmet kalitesinin düşmesi normal tarzında cevap aldık. Tekrar ETS acentesi ile kesinlikle çalışmam.