Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Titanic Deluxe Golf Belek Şaka Gibi Titanic Oteli

Ercan
31 Ocak 2024 00:183.235

6-12 Ağustos tarihleri arasında Belek Titanic otelde eşimle birlikte konakladık. Aynı zamanda geçen sene Temmuz ayında da konaklamıştık ve gerçekten özellikle eşim, otelden ağlayarak ayrılmıştı. Çünkü aşırı derecede memnuniyetle ve hiçbir şikayetle ayrılmıştık. Fakat bu sene tam tersi bir şekilde, üzülerek ayrılıyoruz.

Öncelikle gece eğlencesi olarak çok durgun geçen zamanlar yaşadık. Bir sene çalışıp bir haftalığına tatile gelen gençler olarak enerjimizi atamadık. Geçen sene gece 3'lere kadar devam eden disko partileri bu sene 12'de bitti. Ve maalesef enerjimizi atamadan otelden ayrıldık. Üstelik bir tane bile Türkçe müzik dinleyemedik. Akşam yemeğinden sonra eğlence olarak gerçekten çok durgun geçen geceler bizim için sıkıcı oldu. Bırakın bizi, Almanya, Avusturya, Romanya, Moldova'dan gelen misafirlerle görüştüğümüzde 'Biz zaten bu şarkıları kendi ülkemizde dinliyoruz, biz Türkçe istiyoruz. Neden Türkiye'deki otelde Türkçe şarkı dinlemiyoruz?' tarzında konuşmalar oldu. Geceleri oturmaktan başka bir şey yapmadık açıkçası ve gerçekten bu bizim için çok üzücü oldu. Sen Türkiye'deki bir otelsin ve Türkçe şarkı çalmıyorsun, her şeyi bir kenara bırakın, Türk benliğimizi neden kaybettiriyorsunuz!

İkinci olarak yemekler ve çeşitleri konusunda ciddi bir gerileme var. Evet, geçen seneye kıyasla aşırı bir fark var. Herkes karışık bir kıyma et ya da peynir yemek zorunda değil. Benim koyun etine alerjim var ve köfte yiyemedim. Sizce bu normal mi? Geçen sene her gün yediğimiz köfteyi bu sene sadece çatal ile ucundan alarak bırakmak zorunda kaldık. Bu sadece bir örnek. Lahmacun yiyeceğiz, karışık kokuyor; köfte alıyoruz, karışık kokuyor; peynirli pide alıyoruz, ağır kokudan dolayı bırakmak zorunda kalıyoruz ve öğle yemeği yiyemediğimiz zamanlar oldu. Herkes dana eti ya da kuzu eti yemek zorunda değil. Yiyeceklerin et türlerine göre ayrılması herkes için daha sağlıklı olacaktır. Sizce ultra lüks ve Türkiye'nin hâlâ en iyi otellerinden biri olarak kabul edilen Titanic için bu normal bir durum mu?

Gelişme

31 Ocak 2024 00:11

Ya da size daha komik bir durumdan bahsedeyim. 85 bin tl verilerek gelinen bir otelin kokteyl yanına verilecek çerez leblebi mi olmalı? Ama daha da üzücü olan ise, gazebo da tatil yapan misafirlere paket paket Antep fıstığı gitmesi. Ve bunu gördükten sonra o kadar üzüldük ki anlatamayız size. Biz geçen sene gelip mükemmel bir şekilde ayrılan misafirler olarak bu sene bunları görünce hayal kırıklığına uğradık. Çünkü rezervasyon yaparken bize hizmet kalitesinin çok daha yüksek olduğu ve daha da memnun ayrılacağımız söylendi. Ama bir geldik leblebi Bir diğer mesele ise çalışanlar. Evet tabii ki hepsi değil fakat bazıları var ki gerçekten bakışından rahatsız olup ayrıldığımız mekan oldu. Evet çok ciddiyim ve bunu yetkililere ilettik.   Ben otele yeni gelmişim, oteli keşfe çıkmışım akşam jakaranda barda bir garson müşterinin verdiği bahşiş parası yüzünden yanındaki arkadaşıyla küfürlü bir şekilde konuşuyor. Ve arkasında eşim var. Biz tabii ki yetkili kişilere söyledik orada diğer arkadaşlara söyledik, çünkü ben konuşsaydım ya da duysaydım orada istenemeyen şeyler olurdu. Tek eksiğimiz isim almamak oldu. Ona da yapacak bir şey yok. Benim için en önemli olan bir diğer konu ise ben bir tip1 diyabet hastasıyım yani şeker hastasıyım ve günde 4 kere insülin vuruluyorum. Her yemekten sonra o iğneyi yapmam lazım. Ve iğnenin buzdolabında saklanması lazım çünkü sıcak ortamlarda ilaç bozuluyor. Yemek için herhangi restorana gidip bu durumu iletiyoruz ve ilacı alıp buzdolabına koyuyorlar fakat sonra ilacı geri almak istediğimizde ilacı bulamıyorlar. Diyoruz ki şu beyefendi aldı şuraya koydu arkadaş aramaya bile tenezzül etmiyor, ilaç yok diyor. Sonra noluyor ben bakabilir miyim diyorum gidiyorum ve ilacı buluyorum. Bna verdiği cevap zaten bunu almamız yasak öyle bir şey yok o ilacın buzdolabında durması lazım ve siz onu almak ve geri vermek Ve son olarak iki sağlıkçı olarak ülkenin bu zor günlerinde kılı kılına oraya gelmek için 1 yıl çalışan insanlar olarak bütün bunları yaşadıktan sonra yabancı misafirlerin konaklamalarını yaptıktan sonra olumsuz yorum yaptıkları zaman bir sonraki rezervasyonlarından ekstra yüzde 20 indirim almalarını duyunca gerçekten pes artık dedik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atlantique Holiday Club Yiyecek Ve Müşteri Ayırımcılığı

Kalender

Atlantique Holiday Club'ta 2 gece konaklama yaptık. Bir gece alakart restorana rezervasyon yaptırdık. Ne yiyeceğimiz sor...

1

Titanic Deluxe Golf Belek Otel Tatilimiz Maaf Oldu

Elif
23 Temmuz 2024 00:582.622

Titanic Deluxe Golf Belek otelini tur şirketinden satın aldık. Paramızı ödeyip otele gitmek için 1000 km yol gittik, 3 ç...

Lykia Botanika Beach & Fun Club İşletmeye Yazık Etmişler

Beyza
12 Haziran 2024 15:284.451

Gidecek olan misafirlerin sonuna kadar okumasını dilerim. Geçen sene olağanüstü memnuniyetle ayrıldığım otelin bu sezon ...

1 Destek

Otelin Temizlik, Yemek Ve Konfor Sorunları Aile Tatilini Olumsuz Etkiledi

Dersim
5 Temmuz 2025 15:331.657

Hayal kırıklığı ve pişmanlık! Ailece konakladığımız bu otelde maalesef birçok açıdan ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. ...

Otel Beyaz İnci Kafa Dinlemek İçin Gittiğim Otelde Düğün Yapıldı

Çağatay
13 Eylül 2023 23:231.395

8 Eylül tarihinde 3 gece konaklamak üzere Setur üzerinden bu otelden rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımız gün herh...

1 Destek