to read complaints and reviews, or file yours.Titan Watermaker Yüksek Bedel Ödenen Bir Ürünün Kısa Sürede Arıza Yapması
20 Temmuz’da tekneme Titan Water marka, montaj ve servis hizmeti E&M Watermaker tarafından verilen bir su yapıcı taktırdım. Cihaz çok kısa bir süre içinde arıza yaptı ve ekran kartı tamamen kapandı, ekran karanlık hale geldi. 04.08.2026 tarihinden bu yana bu arıza devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum.
Arıza ilk oluştuğunda Fethiye Çığlık Koyu’nda, denizin ortasında susuz kaldık ve firmayı aradım. Satış esnasında 7/24 hizmet vereceklerini özellikle belirtmelerine rağmen, aradığımda yoğun olduklarını söyleyip ertesi gün gelebileceklerini ilettiler ve acil bir çözüm sunmadılar. Bu durum hem mağduriyet yaşamamıza hem de kendimizi güvensiz hissetmemize neden oldu.
Cihaz için toplam 4.800 euro ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve vaat edilen 7/24 desteğin sağlanmaması kabul edilebilir değil. Arızanın garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede yerinde giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin öncelikli ve özenli şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
