Cebeci Şubesi'nde Saygısız Kasiyer Nedeniyle Müşteri Kaybı Riski

Cebeci tirvana mandıra şubesi kasadaki saygısız ve sorunlu personel problemi

Peynir, pastırma ve zeytin çeşitleri leziz ve muhteşem. Fiyat ve ürün yelpazesi de geniştir. Bugüne kadar ben aylık peynir ve zeytin vs. 600 veya 700 TL. Lik alis veriş yapardım. Yaklaşık 6 yildir düzenli gelirim. Eski müşteriyim. Bugün 14:30 da Cebeci şubesinden peynir alacaktım. Çok kaba, müşteriye bağıran saygısız, agresif, ve kavgacı bir şahıs olan kasadaki görevli (esmer ve sakallı) bunu bu yıl içinde daha öncede yaptı. Level atlamış, o arıza bir şahıs yüzünden almadan çıktım. Kameradan izleyin lütfen. Asla o şahıs kasada müşteriyle muhatap olmamalı. Sinir hastası ve kavgacı bu tarz üslubu çirkin olan kasa görevlisi yüzünden müşterilerinizi kaybedeceksiniz. Tedavi olsun veya sakinleştirici alsın. Peynir tadımı yapıyordum olay çıkardı!
Bu şahıs burada çalıştığı surece bir. Daha asla tekrar alış veriş yapmayacağım. Ben isletme sahibini uyarıyorum. Mamakta Peynir satan 20 tane rakip zincir market var. Benim için sorun değil. Güler yüzlü, peynir tadımı yaptıran ve müşteriye velinimet gibi davranan, saygılı pek çok market çalışanları var. Bu şahıs işletmenizi batıracak. İşletmenin sahibine acıdım şahsen. Psikolojik sorunlu aşırı sinirli personeli işe almanız büyük hata! Müşteri ile kavga eden işletme her zaman kaybeder. 700 TL. X12 ay= 8400 TL. Yılda ödeyen bir müşteri altin yumurtlayan bir tavuktur. Siz kaybederseniz. Bu şahıs gibiler işletmeye en çok zarar verenlerdir. Yanındaki çalışan kumral, iletişimi daha basarili olan pozitif, peynir tadımı yaptıran şahısa da bağırdı ve azarladı. Güler yüzlü ve daha sağduyulu olan diğer erkek çalışanıda ve ezdi ve azarladı. Tüm keyfim kaçtı bıraktım alis verisi ve çıktım. Gereğinin yapılmasını bilgilerinize arz ederim. Bilginize...