Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tirebolu42 Çayında Beklenmedik Tat Ve Koku Sorunu

Tirebolu42 Çayında Beklenmedik Tat Ve Koku Sorunu
14 Şubat 2025 18:002.481

Tirebolu42 çayı önceden beri kullanıp memnun kaldığımız bir marka olduğu için 5 paket almıştık. Birini bugün açtım demledim ama ne tadı ne kokusu bizi bayağı şaşırttı. Öncekiyle alakası olmayan bir saflık, kimyasal gibi bir tat, tozlu ağır bir ot kokusu gibi kötü bir koku. 2. Paketi açtık demledik oda aynı ve diğer 3'üde aynı büyük ihtimal. İmkansız içilmez midemizi bozdu çünkü. Atmak için poşete döktüm ama hangi birini atacağım yazık değil mi kaç ay yetecekti bize bunlar. Bu durum bizi bayağı üzdü. Şikayetçi ve mağdur olduğumuzu belirtmek istiyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum

Gelişme

14 Şubat 2025 17:40

Tirebolu42 çayı önceden beri kullanıp memnun kaldığımız bir marka olduğu için 5 paket almıştık. Birini bugün açtım demledim ama ne tadı ne kokusu bizi bayağı şaşırttı. Öncekiyle alakası olmayan bir saflık, kimyasal gibi bir tat, tozlu ağır bir ot kokusu gibi kötü bir koku. 2. Paketi açtık demledik oda aynı ve diğer 3'üde aynı büyük ihtimal. İmkansız içilmez midemizi bozdu çünkü. Atmak için poşete döktüm ama hangi birini atacağım yazık değil mi kaç ay yetecekti bize bunlar. Bu durum bizi bayağı üzdü şikayetçi ve mağdur olduğumuzu belirtmek istiyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum

17 Şubat 2025 10:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Dilek Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış bulunmaktadır. Konu ile ilgilenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. İlginize ve hassasiyetinize teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla Tirebolu 42 Çay Kalite Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tirebolu 42 Çayında Beklenmedik Tat Ve Koku Sorunu

2 Aralık 2024 18:552.288

"İlginize ve hediyenize teşekkür ederiz. Çok memnun olduk"

5
Çözüldü

Tirebolu 42 Çayında Beklenmedik Tat Ve Koku Sorunu

29 Ocak 2025 16:091.528

"İlgili kişiler hemen dönüş yaparak çözüm sürecini başlattılar. Ürün değişimi yaparak sorunu çözdüler. İlgililere çok teşekkür ederim. Ayrıca küçük bir not ve hediye göndermiş olmalarına da çok teşekkür ederim."

1

Tirebolu Çay 42'nin Kalitesiz Tadı Ve Güven Kaybı

10 Ağustos 2025 18:302.584

Tirebolu Çay 42'nin 1 kg dökme çay ürününü Ankagross marketten iki kez satın aldım. Her iki alışımda da çayın tadı ot ve...

Video Şikayetler

Tirebolu 42 Çay İçine Boya Koyulmuş Gibi

Tirebolu 42 Çayİçine Boya Koyulmuş Gibi

Profil fotoğrafı
Firdevs
Tirebolu 42 Toz, Çamur Çay

Tirebolu 42 Toz,Çamur Çay

Profil fotoğrafı
Samet
Tirebolu 42 Çay Çöp Gibi, Bulanık!

Tirebolu 42 ÇayÇöp Gibi, Bulanık!

Profil fotoğrafı
İlker