to read complaints and reviews, or file yours.Aldığımız Çayda Ağır Mentol Kokusu Ve Rahatsız Edici Tat Sorunu
17.11.2025 tarihinde Neomarin AVM'de bulunan Anpa Gross mağazasından aldığımız Tirebolu 42 “Siz Biz” çaydan ilk demlediğimiz andan itibaren ağır bir mentol kokusu ve tadı geldi. Çayı içerken çay içiyormuş gibi hissetmiyoruz, rengi zift gibi koyu oluyor ve içimi sırasında mideyi yakacak kadar rahatsız edici bir tat bırakıyor.
Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 14.08.2028 olarak, parti numarası ise 195 13:38 şeklinde yazıyor. Buna rağmen ürünün kokusu, tadı ve rengi normal bir çaydan tamamen farklı olduğu için güvenle tüketemiyoruz. İnternetten marka ile ilgili bilgi almak istediğimde resmi sitenizin kapalı olduğunu gördüm ve ürün bilgilerine de ulaşamadım.
Bu partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve satın aldığımız, bozuk olduğunu düşündüğümüz çayın sağlıklı ve içilebilir yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ünal Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış bulunmaktadır. Konu ile ilgilenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. İlginize ve hassasiyetinize teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla Tirebolu 42 Çay Kalite Birimi
İlgili şikayetimiz hakkında ilk iş gününde tarafımıza dönüş yapıldı şikayetimiz olan ürün ile alakalı bilgi aldılar ve ürün paketini kargo ile istediler gönderimini yaptım ve hemen yeni bir ürün gönderdiler yeni gelen ürünleri kaliteli ve güzeldi ilgi ve alakaları için Tirebolu 42 Çay işletmesine teşekkür ederim.
