Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Çay Hem Renk Hem Tat Olarak Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
08 Aralık 2025 11:02
2.032

42 Tirebolu marka çayı ilk kez denemek için markette kasa arkasında reklamı yapıldığı için satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce aldım ve evde demlediğimde çayın rengi ve tadı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Demlenme sonrasında çay, adeta temizlik suyu gibi bulanık, kirli görünümlü ve tamamen tatsız bir hale geldi. Klasik bir siyah çaydan beklenen ne koku, ne renk, ne de lezzet vardı, içilecek gibi değildi. İlk kez denemek için aldığım bu ürün yüzünden hem param hem de emeğim boşa gitmiş oldu.

Firmanın bu durumu ciddiye alarak kendi ürettikleri çayı gerçekten demleyip içmesini ve ortaya çıkan kaliteyi objektif bir şekilde değerlendirmesini istiyorum. Tüketici olarak böyle bir ürünle karşılaşmak istemiyorum ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak bu tür sorunların giderilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 12:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Serkan Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış bulunmaktadır. Konu ile ilgilenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. İlginize ve hassasiyetinize teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla Tirebolu 42 Çay Kalite Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 14:03
1.698
"Marka yetkilileri kayıtsız kalmadıkları için teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı sorunlu ürünü benden alıp yeni ürün gönderdiler teşekkür ediyorum."

Tirebolu 42 Çayda Kötü Tat Ve Koku Şoku: Hayal Kırıklığı

profile
23 Kasım 2025 20:40
3.264
Tirebolu 42 Çayda Kötü Tat Ve Koku Şoku: Hayal Kırıklığı
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ocak 2025 16:09
1.528
"İlgili kişiler hemen dönüş yaparak çözüm sürecini başlattılar. Ürün değişimi yaparak sorunu çözdüler. İlgililere çok teşekkür ederim. Ayrıca küçük bir not ve hediye göndermiş olmalarına da çok teşekkür ederim."
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Çayda Bayat Ve Kötü Koku Sorunu

profile
29 Kasım 2025 22:21
1.685
"Şikayetim sonrasında marka yetkilisi tarafımla iletişime geçip gönderdiğim ürünü incelenmek üzere ücretsiz şekilde ürün iadesi yapmamı ve yeni ürün ile değişim yapacaklarını bildirdiler. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma bir paket çay gönderdiler. Henüz paketi açıp bakmadım ama umarım sorun yaşamam. Firmaya ilgilendiği için teşekkür ederim."
Aldığım Çayda Bayat Ve Kötü Koku Sorunu
Aldığım Çayda Bayat Ve Kötü Koku Sorunu
Aldığım Çayda Bayat Ve Kötü Koku Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz