Ödenen Kursa Giriş Yapılamıyor Ve WhatsApp Desteği Yanıtsız

15 Temmuz 2025 tarihinde Tipdemy üzerinden 15.000 TL ödeyerek Dr. Patoloji video dersli kursunu satın aldım. Başlarda sistemi kullanabiliyordum, ancak ara ara uygulamaya girerken sorunlar yaşamaya başladım. 1 Temmuz’dan bu yana ise uygulamaya hiç giremiyorum.

Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sadece karanlık bir ekran geliyor, herhangi bir menü, ders listesi veya hata uyarısı görünmüyor. Telefonu yeniden başlatmama ve tekrar tekrar denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve 1 Temmuz’dan beri tek bir derse bile erişemiyorum.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca Tipdemy ile iletişime geçtim. Her seferinde “yazılım ekibimize ilettik, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. “Sisteminiz aktif olmuştur” denildiği zamanlarda dahi uygulamada hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ karanlık ekrandan ileri gidemiyorum. Şu anda da WhatsApp hattına yazdığım halde mesajlarıma cevap alamıyorum.

Sorunumun acilen incelenerek erişimimin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili kaydım 0531*****59 numaralı telefon üzerinden yapılmıştır.