Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tinte Store
  • Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
ID:34200819
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Elçin
Tinte Store
11 Kasım 2025 14:58
391

14 Ekim’de Tinte. Store üzerinden çanta siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

29 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün gümrükte geri gönderildiği ve tekrar gönderileceği bildirildi. Ancak bu tarihten sonra herhangi bir güncelleme paylaşılmadı. Bugün 11 Kasım olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Ücret iadesi talebime karşılık, ürünün “kargo firmasına teslim edildiği” gerekçesiyle iade yapılmayacağı söylendi. Teslim edilmeyen bir ürün için ücret iadesi yapılmaması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır.

Ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Sipariş No: 4388
Sipariş Tarihi: 14.10
İletişime Geçilen Son Tarih: 29.10
Bugün: 11.11
Ürün Durumu: Teslim edilmedi
İade: Yapılmadı
Ödeme: 2500 TL (kredi kartı ile)

Destekleyenler
profile Zeynep
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tinte Store Siparişimde Gecikme Ve Beklenmedik Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Salih
Tinte Store
07 Ekim 2025 15:32
403
"S** Bey'e ilgisinden ve açık sözlülüğünden dolayı teşekkür ederim. Her ne kadar süreç uzasa da yaşanan durumun, firma ile ilintili değil, gümrükte beklenilen süreçten kaynaklı olduğunu belirtmiş; iade ücretini gönderip, sonradan oluşturulacak siparişte ise indirim uygulayarak bizzat destek olacağını belirtmiştir."
tinte-store-siparisimde-gecikme-ve-beklenmedik-kargo-ucreti-magduriyeti-2.jpg
tinte-store-siparisimde-gecikme-ve-beklenmedik-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Maycoz Ürün Yok Ama İadede Yapılmıyor

profile
Sevinc
Maycoz
20 Ağustos 2024 15:46
574

Tarihini bile tam hatırlamadığım, yaklaşık 4 ay önce aldığım çanta uzun süre gelmediği için ben de o tarihte yurt dışına yerleştim. Doğal olarak çanta adresime ulaşmadı. Kargo çalışanı beni aradığında iade olacağını belirttim ama kendileriyle o kadar ulaşmama rağmen beni oyaladılar. Önce kargo şirke...

Shule Bags Para İademi Eksik Yaptılar

profile
Aysu
Shule Bags
21 Eylül 2023 15:59
2.919

1 tane büyük çanta aldım ancak askı boyu bana uymadı ve çantanın kalitesini beğenmedim bu yüzden iade gerçekleştirmek istedim. İnternet sitelerinde iadeler için Yurtiçi Kargo kodu ile karşı ödemeli yollanmasını belirttikleri ve ben bunun ekran görüntülerini attığım halde hala kargo parasının 40 TL o...

Shule Bags Para İademi Eksik Yaptılar
Shule Bags Para İademi Eksik Yaptılar
1 Destek
1 Yorum
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yüksek İade Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Gönül
Cantabende.com
02 Ekim 2025 20:07
2.383

30 Eylül saat 17:00’de cantabende.com’dan 4 adet çanta siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı. Siparişte 1. sırada yer alan siyah renk mini zincirli çanta, sitedeki görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İade talep ettiğimde ise bana kargo ücretini de benim ödemem gerektiği söylendi. Ürün 130 ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yüksek İade Kargo Ücreti Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yüksek İade Kargo Ücreti Mağduriyeti
1 Destek

Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ece
Lunessa
09 Kasım 2025 22:22
859

11.10.2025 tarihinde Lunessa internet sitesinden “pembe Puffy çanta” siparişi verdim (sipariş kodu: #2784). Ödemeyi kredi kartı ile 1.290 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede kargonun 7-12 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 9.11.2025 ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin Çi...

Benzer Şikayet Yaz