to read complaints and reviews, or file yours.Tinder Plus Üyeliğimde Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Hesap Erişim Sorunu
Dün Tinder Plus üyeliğimi aktif ettim ve telefon numaram ile yeni bir hesap açtım. Kimlik doğrulaması için selfie çekmem istendi, işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 saattir “Selfie’in inceleme altında, inceleme tamamlandığında hesabının kilidini açacak ve profilini eski haline getireceğiz” mesajı ekranda kalıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Dün aynı işlemi yaptığımda hemen onaylanmıştı, bu kez bekleme süresi uzadı.
Herhangi bir kural ihlali yapmadım ve internet bağlantımda ya da uygulamada bir sorun yaşamadım. Tinder Plus üyeliğim için dün ödeme de gerçekleştirdim, ödeme ile ilgili bir problemim yok.
Kimlik doğrulama sürecinin hızlandırılmasını ve hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabım açılmazsa Plus üyelik ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Tinder Plus aboneliğim kapsamında "beni beğenenleri görme" ve "geri alma" özelliklerini satın aldım. Yaklaşık 12 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli "Hay aksi çok fazla deneme yaptın lütfen daha sonra tekrar dene" uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve uygulamayı kapatıp açmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Farklı telefon numaraları ile giriş yapmayı da denedim, ancak aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Bu sorun nedeniyle Tinder Plus aboneliğimden faydalanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve satın aldığım özellikleri sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
