Timurciler Konağı'nda Spor Giyindiğimiz İçin Ciddiye Alınmadık

04.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Trabzon Akçaabat Ortamahalle’de bulunan Timurciler Konağı’na misafirimle birlikte gittik. Üst katta oturmak istediğimizi belirttiğimizde turuncu t-shirt giyen orta yaşlarda bir bey, bize masa açamayacağını ve sadece aşağıda oturabileceğimizi söyledi. Biz önce tatlı, ardından da yemek yemek istediğimizi ifade etmemize rağmen, yukarıda büyük bir ekip ağırlayacaklarını ve sadece tatlı yiyeceğimiz için bizi üst kata alamayacaklarını ilettiler. Üst katta büyük masa dışında küçük masalar da boş olduğu halde yukarıya alınmadık.

Biz de bunun üzerine aşağıya indik ve kahve, soda, sütlaç ve soğuk içecek siparişinde bulunduk. Siparişimizi alan garson kız, yukarıya çıkıp bahsettiğim bey ile konuştuktan sonra geri geldi ve içeceği önüme son derece saygısız bir şekilde bırakıp sütlacın olmadığını söyledi. Ben de az önce yukarıdaki beyefendinin sütlacın olduğunu söyleyip bizi aşağıya yönlendirdiğini belirttim. Garson, sütlacın kalabalık bir misafir grubu için ayrıldığını söyleyip uzaklaştı.

Daha sonra içeceğimin de yanlış geldiğini fark ettim. Misafirlerim kahve ve sodasını içtikten sonra kalkmaya karar verdik. Çıkarken kasadaki hanımefendiye sütlaç olup olmadığını sordum, sütlacın mevcut olduğunu söyledi. Bunun üzerine yaşadığımız durumu anlattım, kendisi bizden özür diledi ancak çalışanların tavrı nedeniyle bu özrü yeterli bulmadım ve işletmeden hiç memnun kalmadım.

Giyim kuşamımıza göre muamele gördüğümüzü, spor giyindiğimiz için ciddiye alınmadığımızı hissettim ve misafirim karşısında mahcup oldum. İşletmeden şahsımdan açıkça özür dilenmesini ve özellikle turuncu tişörtlü bey ile siparişimizi alan garson başta olmak üzere personelin çok daha özenle seçilmesini ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde eğitilmesini talep ediyorum.