Timo Club’dan Onaysız Para Kesintisi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Timo Club uygulamasını yaklaşık 1 ay önce sildim ve hiçbir üyelik paketi satın almadım. Ancak son 1,5 aydır İş Bankası hesabımdan her hafta farklı günlerde 96 TL tutarında kesinti yapılıyor. Uygulamayı sildikten sonra da bu kesintiler devam etti. Sadece telefon numaramı onaylamıştım (0543684**) ve kartımdan iki kez yükleme yapmıştım, ancak sonrasında hiçbir işlem yapmadım.

Timo Club ile iletişime geçebileceğim bir numara veya müşteri hizmeti bulamadım, uygulama üzerinden de hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ayrıca uygulama şu anda açılmıyor, bu nedenle üyelik iptali veya herhangi bir işlem yapamıyorum. Şu ana kadar iade talebinde bulunamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Kesintilerin durdurulmasını ve haksız yere çekilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.