Timo Club Hesabım Sebepsiz Banlandı Ve Destek Yanıtı Gelmedi

Timo Club uygulamasında İd***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabım yaklaşık 1–2 hafta önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden banlandı. Hesabımda kurallara aykırı bir kullanımım olmadı, ban ile ilgili olarak da ne uygulama içi bir açıklama ne de e‑posta yoluyla bir bilgilendirme aldım.

Durumu öğrenmek ve hesabımın neden kapatıldığını sormak için uygulama üzerinden bildirim yazarak destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hiçbir kural ihlali yapmadığımı düşündüğüm halde sebepsiz yere banlandığım için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın yeniden incelenerek haksız bir ban söz konusuysa açılmasını ve tarafıma ban gerekçesinin açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.