Timo Club Coin Alımında Geçersiz Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Timo Club uygulamasında yaklaşık 3 gündür coin satın alamıyorum. Uygulama içinde çekim veya coin alma adımına geldiğimde, işlemi onaylama aşamasına bile gelmeden doğrudan “geçersiz ödeme” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödeme yöntemi olarak Paycell kullanıyorum ve bu nedenle coin alamadığım için uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Timo Club müşteri hizmetlerine bu konuyu iletmek için defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamadım, bu yüzden sorunun ne olduğunu öğrenemiyor ve herhangi bir çözüm de bulamıyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de Paycell ile yapılan işlemlerde “geçersiz ödeme” hatasına neden olan problemin tespit edilerek çözülmesini istiyorum.