Satın Aldığım Coinler Hesaba Yüklenmedi
26.03.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden banka transferi ile toplam 4.368,03 TL tutarında coin satın aldım. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen timo Club hesabıma herhangi bir coin yüklemesi yapılmadı. Hesap ıd numaram 16971u8625645’tir.
Elimde banka işlem kaydı bulunmasına rağmen yaşadığım bu sorun iki gündür devam ediyor ve sistemde hâlâ satın aldığım coinler görünmüyor. Konuyu timo Club destek birimine iletmeme rağmen “yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve sorun çözülmedi.
Ödemesini yapmış olduğum coinlerin, ilgili işlem incelenerek en kısa sürede timo Club hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim




