to read complaints and reviews, or file yours. 
Timeless Store Mobilya’dan Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde 18.353 TL bedelle bir yemek masası takımı siparişi verdim. İlan bilgilerinde ürünün 29 Ocak itibarıyla kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu tarih geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Yaklaşık 5 gündür Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “yarın kargoya verilecek” ya da “en kısa zamanda” gibi net olmayan, günü kurtarmaya yönelik cevaplar aldım. Trendyol’un kendi sayfası üzerinden satıcıya da ulaşamıyorum, satıcıya erişim imkanım tamamen kapalı durumda. Bugün yaptığım görüşmede de yine yalnızca ucu açık, somut hiçbir bilgi içermeyen yanıtlar verildi.
Siparişi verdiğim tarihte aynı ürün diğer satıcılarda da benzer fiyattayken, şu an fiyatların yaklaşık 10 bin TL civarında arttığını görüyorum. Bu nedenle siparişimin özellikle hazırlanmayıp kargoya verilmediğini, daha yüksek fiyata satılabilmesi için sürecin bilinçli olarak uzatıldığını düşünüyorum. Hem satıcının bu umursamaz ve şeffaf olmayan tavrından, hem de Trendyol’un bu duruma rağmen net bir çözüm üretmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
10151348137 numaralı siparişimin, ödediğim 18.353 TL’lik ilk fiyat üzerinden, herhangi bir hasar olmadan, eksiksiz ve sağlam şekilde ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili olarak hem satıcının hem de Trendyol’un gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Timeless adlı satıcıdan 8 Kasım tarihinde toplam 8.200 TL tutarında sandalye siparişi verdim. İlan detaylarında ürünün en geç 10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve Trendyol uygulamasında sad...
20’sinde Trendyol üzerinden Sekans Design satıcısından 549 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 10443865657). 22’sinde sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo (Takip No: 68401792429274) ile hiçbir hareket olmadı. Kargo firmasını aradığımda ürünü teslim a...
Trendyol üzerinden Helmod Mobilya mağazasından bir mutfak masası siparişini 1 Aralık tarihinde verdim. Satıcı tarafından belirtilen kargo süresi 24 gündü ancak 8 Ocak tarihine kadar ürün Bayburt Merkez’deki adresime ulaşmadı. Satıcı, kargonun başka bir kişiye teslim edildiğini belirtti. Ürünün akıb...
Trendyol üzerinden Timeless Store satıcısından 20 Aralık 2025 tarihinde 6 adet Modelsa Design modelinden satın aldım. Sipariş numaram 10807222007’dir ve bu alışveriş için toplam 16.042,38 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. 29 Aralık’ta kargo kapıma geldi ancak kapıya bırakılan pake...
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Sanal Market Grubu adlı satıcıdan Karaca Fine Pearl Neklus 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10439077187, kargo takip numaram ise 5666*******83’tür. Ürünüm sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo ile yapılan sorgulamalard...
Yorumlar