to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Reklam Ödemelerim İade Edilmedi Ve Görüntülenme Yok
TikTok’ta @tqoksall kullanıcı adlı hesabım üzerinden verdiğim tanıtım reklamları için 07.09.2026 tarihinde Garanti BBVA Debit kartımla her biri 359,25 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Ancak buna rağmen reklam siparişlerim kapalı görünüyor, yalnızca 2 görüntülenme almış ve sistemde reklam maliyeti 0 TL olarak görünüyor, vaat edilen izlenmeler kesinlikle gerçekleşmedi.
Sorun ortaya çıktıktan sonra hem reklamları iptal ettim hem de TikTok destek ile iletişime geçtim. Buna rağmen hesabımdan çekilen toplam 718,50 TL tarafıma iade edilmedi ve destek ekibinden hiçbir şekilde geri bildirim alamadım.
Ödediğim tutarların karşılığında hizmet alamadığım için, hesabımdan çekilen iki ödemenin toplamı olan 718,50 TL’nin en kısa sürede kartıma geri ödenmesini ve reklam hesabımdaki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
