to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Jeton Satın Alımı Hesaba Yüklenmedi
TikTok hesabımdan jeton satın alımı yaptığım halde jetonlarım hesabıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden dört kez 350’şer jeton olacak şekilde toplam 21 dolar tutarında jeton satın aldım. Apple üzerinden yapılan bu ödemeler kart hareketlerimde ve Apple kayıtlarımda görünmesine rağmen TikTok hesabımda ilgili jetonlar hâlâ gözükmüyor.
TikTok Destek ile uygulama içinden iletişime geçtim, destek ekranında bazı siparişler “Tamamlandı”, bazıları ise “Tamamlanmadı” olarak görünüyor ve sohbet üzerinden bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve jetonlarım hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Ödemesini yaptığım, “Tamamlanmadı” görünen işlemler de dahil olmak üzere eksik olan tüm jetonlarımın en kısa sürede TikTok hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
