TikTok Hesabım Çalındı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

16 Eylül 2025 saat 20:00'de TikTok hesabım (kullanıcı adı: 'osmanligenc1453', bağlı e-posta: g************@hotmail.com) çalındı. Hesabıma Nijerya'dan giriş yapılmış, e-posta adresim değiştirilmiş ve mevcut telefon numaram artık kullanılmıyor. Hesabımda kayıtlı kredi kartı bilgilerim bulunmakta ve 28.08.2025 tarihinde 62,40 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım.

Hesabımı geri almak için TikTok’un şifre sıfırlama ve hesap kurtarma adımlarını denedim ancak e-posta adresim değiştirildiği için bu işlemleri tamamlayamadım. TikTok destek ekibine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda şüpheli başka bir giriş olmadı, sadece Nijerya’dan giriş yapılmış.

Adana’da yaşıyorum ve hesabımın güvenli bir şekilde tarafıma geri verilmesini talep ediyorum. Kayıtlı ödeme bilgilerimin güvenliği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Telefon no: +90 ********49