Telefon Sıfırladıktan Sonra TikTok Hesabına Girişte Çok Fazla Deneme Hatası

7 Ocak’ta bazı sebeplerden dolayı telefonumu sıfırlamak zorunda kaldım. Telefonumu sıfırladıktan sonra TikTok hesabıma tekrar giriş yapmak istedim ancak giriş yapamadım. Birkaç kez deneme yaptıktan sonra sistem denemeleri hata olarak algıladı ve şifremi değiştirmeye çalıştığımda “çok fazla deneme” uyarısı almaya başladım.

Uygulama bana 24 saat beklememi söyledi, ben ise güvenlik sebebiyle belirtilen sürenin de üzerinde, tam 5 gün bekledim. Buna rağmen “çok fazla deneme” uyarısı hiçbir zaman ortadan kalkmadı ve şifre yenileme işlemini hâlâ yapamıyorum. 7 Ocak’tan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

TikTok destek ekibine defalarca yazdım ancak her seferinde sadece “24 saat sonra tekrar deneyiniz, güvenlik sebebiyle…” şeklinde aynı cevabı aldım ve sorunuma yönelik gerçek bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir kullanımda olan hesabıma giriş yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Hesabıma tekrar giriş yapabilmek, şifremi sorunsuz bir şekilde güncelleyebilmek ve bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.