to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Kısıtlandı Ve İşlemler Durduruldu
TikTok hesabımda yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama hatası alıyorum. Uygulama üzerinden kimlik kartımla doğrulama yapmama rağmen “Kimliğiniz doğrulanamadı” uyarısı geliyor ve bu nedenle jeton yükleme ve hediye çevirme gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı hepinize_dert_oldum. 34’tür.
Uygulamadaki “İtiraz gönder” butonuna tıklayarak itirazımı ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Hem ödeme yapamıyor olmam hem de hesabımın haksız yere kısıtlanması beni mağdur ediyor.
Kimliğimin tekrar incelenmesini, mümkünse yeniden kimlik taratma imkanı verilmesini ve hesabımdaki bu kimlik doğrulama hatasının giderilerek işlemlerimin normale dönmesini talep ediyorum.
Kimlik doğrulama işlemi sırasında bir hata oluşmuş olabilir. Kimliğim bana aittir ve bilgilerim doğrudur. Hesabımın yeniden incelenerek kimlik doğrulamamın onaylanmasını rica ederim. Teşekkür ederim.
