Apple App Store Üzerinden TikTok Promote Satın Alımının İadesi Reddedildi

26 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 cihazım üzerinden, Apple App Store aracılığıyla TikTok Promote hizmeti için 516,66 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Bu işlemi yaklaşık 24 saat sonra fark ettim ve fark eder etmez Apple üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak iade talebim, “uygun değil” denilerek reddedildi.

İşlem geç fark edildiği için hemen itiraz oluşturdum. Promote kapsamında hesabımda kullanılan izleyici, beğeni veya benzeri promosyon hizmetinin geri alınmasını ve buna karşılık ödediğim 516,66 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. TikTok hesabımın kullanıcı adı “yusufdogan. Xq” olup, işlem bu hesabım için yapılan Promote hizmeti ile ilgilidir.

Hem Apple hem de TikTok destek birimleriyle görüşmeme ve iade talebimi iletmeme rağmen talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi. Sağlanan promosyon faydasının geri alınması şartıyla, söz konusu işlemin tekrar incelenmesini ve 516,66 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini istiyorum.