Borç Ödememe Rağmen Tiktak Hesabım Hala Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Tiktak hesabım yaklaşık 14–15 aydır pasif durumda. Geçmişte icraya intikal eden borcumu 28.11.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen h...

Tiktak uygulamasında numara güncelleme işlemi yapmak için ehliyet doğrulamasını başarıyla geçmeme rağmen, yaklaşık 1 haftadır yüz doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen uygulama sürekli “yüz doğrulama başarısız” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor.
İstanbul’da, farklı zamanlarda ve birçok kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. Bu süreçte tiktak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mehmet M***** olarak, numara güncelleme ve yüz doğrulama sürecindeki bu teknik sorunun giderilmesini ve hesabımdaki güncellemenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

Tiktak hesabım yaklaşık 14–15 aydır pasif durumda. Geçmişte icraya intikal eden borcumu 28.11.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen h...

Tiktak hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 2 haftadır değiştiremiyorum. Hesap kullanıcı adım “Serhan” ve sistemde kayıtlı olan eski numaram nedeniyle hem girişte sorun yaşıyorum hem de yeni numaramı ekleyemiyorum. Telefon numaramı güncellemek için defalarca deneme yaptım, ayrıca çağrı ...

Numara değiştirme için 2 haftadır bekliyorum, hâlâ bekliyorum. Ne bir dönüş var ne de yardımcı olan. Böyle değildiniz eskiden Tiktak, lütfen yardımcı olmanızı ve geri dönüş yapmanızı bekliyorum. Altı üstü bir numara güncelleme işlemi bu kadar uzun sürmemelidir.
Tiktak hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istediğimde, farklı bir numaradan arama yaptığım gerekçesiyle hesabım şüpheli işlem denilerek askıya alındı. Eski numaram 0552**19 30 ** yeni numaram ise 0505 160 30 ** olarak güncelleme talebinde bulundum. Yaklaşık bir senedir hesabım askıda ve...










