Tiktak’ta Sahte İndirim İddiaları Ve Şişirilmiş Fiyatlar

Temmuz sonundan ağustos sonuna kadar Tiktak tarafından neredeyse her hafta düzenli olarak indirim mesajları aldım. Özellikle günlük kiralamalarda sürekli kampanya yapılıyormuş gibi SMS geliyor, ancak uygulamaya girdiğimde hem bu süre içinde zam yapıldığını gördüm hem de bahsedilen oranda gerçek bir indirim olmadığını fark ettim.

Uygulamada fiyatlar, sanki indirim uygulanmış gibi önce yüksek rakam gösterilip üzerine çizgi çekilerek “indirim yapılmış” izlenimi veriliyor, fakat gerçekte ödediğim tutarda bir avantaj oluşmuyor. Bu durum, kullanıcıya karşı yanıltıcı ve sahte indirim algısı oluşturulması olarak değerlendirilebilecek bir uygulamadır. Ekran görüntüleri bende mevcut olup istenirse paylaşabilirim.

Hem fiyatların bu şekilde şişirilip indirim varmış gibi gösterilmesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum, hem de güvenimi zedeleyen bir süreç yaşadım. Tiktak’tan, bu sahte indirim ve fiyatlama politikasının düzeltilmesini, açık ve şeffaf bir fiyatlandırma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabıma hediye puan tanımlanmasını talep ediyorum.

İlgili incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim. Bana s**********@hotmail.com adresi üzerinden ulaşılabilir.