to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak araç kiralama şirketinden ilk kez 1 günlük 500 km'lik paket satın aldım. Paketimin süresi dolacağı için süreyi uzat butonunu kullanmak istedim, çünkü 500 km hakkımı doldurmadım. Süreyi uzat kısmında en az 1 günlük uzatma seçeneği olduğunu gördüm. Dakikalık araç kiralanabilen bir firmada en az 1 günlük seçenek çıkması şaşırtıcıydı. Kalan km hakkım olduğu için en fazla dakikalık ücret yansıtılır diye düşündüm, fakat firmadan arayıp hem dakikalık hem de kilometre ücreti yansıtıldığını söylediler. Kalan kilometre hakkımın ne olacağını sorduğumda, bu hakkımın yandığını belirttiler. Bu durum bana çok mantıksız geldi. İhtiyacım kadar km aldım, süre yeterli gelmedi fakat kalan kilometreler benim için önemliydi. Müşteri hizmetleri, ilk kiralamam olduğu için konuyu bilmediğimden dolayı telafi edebileceklerini söyledi. Geri dönüş bekliyorum. Ayrıca bir gece önce aracın benzini olmadığı için anlaşmalı benzinlikten yakıt almak istedim, ancak utts cihazı bozuk çıktı. Müşteri hizmetleri gece olduğu için yardımcı olamadı. Benzini cebimden alıp fişi firmanın sitesine göndermemi istediler, gönderdim fakat ücretim hâlâ iade edilmedi. Ailemle birlikte mağdur oldum ve boş yere param gitti. Yaşadığım bu olumsuzluklar beni çok yordu. Aydınlatma metinleri ve kullanım koşullarınızla kendinizi savunmaya çalışıyorsunuz ama ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, TikTak üzerinden yapmış olduğum günlük araç kiralamayı 3 saat içerisinde sonlandırmak zorunda kaldım. Kiralamayı sonlandırırken kullanmış olduğum saat ve kilometre hesaplanacağı yazıyordu. Buna güvenerek kiralamayı sonlandırdım. Ve şu anda müşteri hizmetleri bana herhangi bir ücret iadesini...
Tiktak firmasından araba kiralamak istedik. İndirimli Saatlik Paket seçeneğinden 90 dakika paketi seçtik. Seçim yaparken ayrıca kilometre başına ücret alınacağı belirtilmemişti. Sadece 90 dakika paketi 430 TL olarak görünüyordu. Aracı yaklaşık 40 dakika kullanıp bıraktık. Ödeme yapmak için uygulamay...
Tiktak kiralamadan günlük olarak araç kiraladım. Paketimi 125 km olarak seçtim. Günlük 899₺ 125 km si 2250 ₺ ye okeyledim. Kiralamayı başlat deyince bir sorun oluştu ekranı geldi ve bekletti uygulamaya tekrar gir çık yaptım ve kapı kapılar açıldı. Kiralamam başladı ama normalde telefona şifre gelip ...
Bugün ilk defa Tiktak ile kiralama yapacaktım, uygulamanın vermiş olduğu MERHABA500 kodu ile araç başında kiralamayı başlattım ama aracın kapıları açılmadı, bir sorun oluştu deyip iptal etti. Yakındaki başka bir araca gittiğimde de kodu tekrar kullanmak istedim, kodu kullanmak istediğim de kodu zate...
Tiktak araç kiralama firmasından 21.10.2023 tarihinde dakikalık şekilde araç kiralamayı başlatıp yaklaşık 30 dakika sonrasında günlük olarak kiralama yapmaya karar verdiğimden çağrı merkezini arayıp bilgi almak istedim. Birkaç saat sonrasında kullanıma devam edersem otomatik olarak günlük kullanımda...