Mernis Hatası Nedeniyle Üyelik Onaylanmıyor, Araç Kiralayamıyorum

Yaklaşık 2–3 haftadır Tiktak üyeliğimi tamamlayamıyorum. Üyelik oluşturup ehliyetimi sisteme yüklememe rağmen sürekli “Mernis hatası, doğrulanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabım onaylanmadığı için araç kiralama işlemi gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte birkaç defa Tiktak müşteri hizmetlerine yazılı olarak şikayetimi ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyacım olduğu halde aracı kullanamıyorum.

Ehliyet bilgilerimin ve üyeliğimin incelenerek Mernis hatasının nedeninin açıklanmasını ve ehliyetimin en kısa sürede doğrulanarak hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.