to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araçta Çalışmama Ve Uzun Bekleme, İade Bekleniyor
18 Ekim 2026 tarihinde Bodrum Havalimanı’ndan Tiktak üzerinden 2 günlük Hyundai i20 marka araç kiraladım. Kiralamayı 12:39’da yaptım ve aracı teslim aldıktan sonra otoparktan çıkarken araçtan ses geldiği için inip kontrol ettiğimde teker davlumbazının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine aracı hemen iade ettim.
Bana ikame olarak aynı marka modelde, 34 pub 516 plakalı araç verildi ancak sözleşmenin bu araca transfer edilmesi 1 saatten fazla sürdü. Tüm bu beklemenin ardından yeni aracı teslim aldığımda araç çalışmadı, yetkili de aracı çalıştırmayı denedi ancak o da çalıştıramadı. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kiralamayı iptal ettirdim.
Yaşadığım bu süreçte yaklaşık 2 saatlik ciddi bir zaman kaybım oldu, buna rağmen hiçbir telafi sunulmadığı gibi kredi kartımdan çekilen ücret de hâlâ iade edilmedi. Hem alınan kiralama bedelimin tamamının en kısa sürede iade edilmesini hem de kaybettiğim zaman ve yaşadığım mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
