to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralamada Ödeme Yaptım, 2.200 TL Haksız Borç Bildirildi
28.01.2016 tarihinde saat 01:15 sularında Tiktak üzerinden 34 kdn779 Dacia Sandero marka aracı İstanbul Sultanbeyli Hatboyu Caddesi’nde kiraladım. Kiralama sırasında 1.448 TL araç bedeli ve ayrıca 45 TL civarında HGS ücreti ödemesini yaptım. Aracı teslim ederken tüm borcumu kapattım, HGS tutarını da o anda ödedim.
Buna rağmen daha sonra Tiktak uygulaması üzerinden ve SMS ile tarafıma 2.200 TL tutarında “ödenmemiş borç” çıktığını gördüm. Uygulama içinde bana gönderilen bilgilendirme mesajında, bu 2.200 TL’lik borcun kredi kartımdan tahsil edilemediği, kart limitimi kontrol etmem gerektiği, ödeme yaptıysam mesajı dikkate almamam gerektiği yazıyor. Ancak ben aracı teslim ederken zaten tüm borcumu ödemiş durumdaydım; sonradan böyle bir borcun çıkması kesinlikle kabul edilebilir değil.
Tüm ödemelerimi araç teslimi esnasında yaptığım için, sonradan çıkarılan 2.200 TL’lik bu borcun iptal edilmesini, varsa sistem hatasının düzeltilmesini ve hesabımda hiçbir şekilde borç görünmemesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksız işlemle ilgili hukuki süreç başlatacağımı ve avukatım aracılığıyla gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
28.01.2016 tarihinde saat 01:15 sularında Tiktak üzerinden 34 kdn 779 plakalı Dacia Sandero aracı İstanbul Sultanbeyli Hatboyu Caddesi’nde kiraladım. Kiralama esnasında 1.448 TL araç bedelini ve yaklaşık 45 TL HGS ücretini ödedim. Aracı teslim ederken de tüm borcumu kapattım, HGS tutarını da o anda nakden ödedim.
Buna rağmen 31’inden itibaren Tiktak uygulamasında ve SMS ile tarafıma 2.200 TL tutarında “ödenmemiş borç” yansıtıldığını gördüm. Uygulama içi bilgilendirme mesajında bu 2.200 TL’lik borcun kredi kartımdan tahsil edilemediği, kart limitimi kontrol etmem gerektiği ve ödeme yaptıysam mesajı dikkate almamam gerektiği yazıyor. Oysa aracı teslim ettiğim anda tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış durumdaydım, sonradan böyle bir borç çıkarılması kabul edilebilir değildir.
Tüm ödemelerimi araç teslimi esnasında yaptığım için, sonradan çıkarılan 2.200 TL’lik bu borcun iptal edilmesini, varsa sistem hatasının düzeltilmesini ve hesabımda hiçbir şekilde borç görünmemesini talep ediyorum. Şu ana kadar Tiktak’tan konu hakkında herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu haksız işlem ivedilikle düzeltilmediği takdirde, hukuki süreç başlatacağımı ve avukatım aracılığıyla gerekli tüm şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
28.01.2016 tarihinde saat 01:15 sularında Tiktak üzerinden 34 kdn779 Dacia Sandero marka aracı İstanbul Sultanbeyli Hatboyu Caddesi’nde kiraladım. Kiralama sırasında 1.448 TL araç bedeli ve ayrıca 45 TL civarında HGS ücreti ödemesini yaptım. Aracı teslim ederken tüm borcumu kapattım, HGS tutarını da o anda ödedim. Buna rağmen daha sonra Tiktak uygulaması üzerinden ve SMS ile tarafıma 2.200 TL tutarında “ödenmemiş borç” çıktığını gördüm. Uygulama içinde bana gönderilen bilgilendirme mesajında, bu 2.200 TL’lik borcun kredi kartımdan tahsil edilemediği, kart limitimi kontrol etmem gerektiği, ödeme yaptıysam mesajı dikkate almamam gerektiği yazıyor. Ancak ben aracı teslim ederken zaten tüm borcumu ödemiş durumdaydım; sonradan böyle bir borcun çıkması kesinlikle kabul edilebilir değil. Tüm ödemelerimi araç teslimi esnasında yaptığım için, sonradan çıkarılan 2.200 TL’lik bu borcun iptal edilmesini, varsa sistem hatasının düzeltilmesini ve hesabımda hiçbir şekilde borç görünmemesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksız işlemle ilgili hukuki süreç başlatacağımı ve avukatım aracılığıyla gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
