8 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Düzenleme Talebi
Tıklanet 35 Mbps ev interneti abonesiyim. 7 Ağustos’tan bu yana, yani 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Hizmetin kesildiği adres: Uşak, Banaz, Kızılcasöğüt Kasabası, Barış Mahallesi, Bilge Sokak.
Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve hâlâ aktif bir aboneyim. Kullanmadığım 8 günün fatura bedelinden düşülmesini, faturamın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini bekliyorum.




