to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen Siparişin Yetersiz İadesi
17.06.2026 tarihinde saat 12:26’da, 5063****21 numaralı telefonuma kayıtlı Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 730 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yanlış ürünlerle teslim edildiği için hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep ettikleri tüm fotoğrafları eksiksiz biçimde kendilerine gönderdim.
Yaşanan yanlış teslimata rağmen tarafıma sadece 146 TL iade yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise “skalaya göre iade yapıldığı” şeklinde bir açıklama yapıldı, ancak 730 TL’lik yanlış gelen siparişe karşılık bu tutar ne mantıklı ne de hakkaniyetli bir çözüm oldu.
Yanlış teslim edilen siparişim için, ödediğim 730 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi yanlış ürünlerle aldım, sadece 146 TL iade edildi ve bu tutar hiç adil değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama geri dönüş alamadım, iade de gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur etti ve şirketin tutumu çok yanlış.
