Tıkla Gelsin'de Yanlış Sipariş Ve Destek Yokluğu: Tam İade Talebi

Uzun süredir Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten sipariş veriyorum ancak son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk yaşadığım sorunda, verdiğim siparişteki ürünler yerine sadece iki adet hamburger gönderildi ve eksik/yanlış ürün problemi oldu. Bugün saat 17.00 civarında teslim edilen son siparişimde ise, gelen siparişin hiçbir ürünü bana ait değildi, tamamen başka birine ait sipariş gönderildi.

Uygulama üzerinden durumu belirtmeme ve canlı desteğe yönlendirilmeme rağmen, canlı destekten hiçbir geri dönüş alamıyorum. 400 TL’yi kredi kartıyla ödediğim bu siparişte hem yanlış ürün gönderildi hem de sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.

Yanlış gelen bu siparişle ilgili ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.