Ana Sayfa
Tıkla Gelsin
Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi

ID:34456865

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi

Beyza

Tıkla Gelsin

05 Aralık 2025 15:30

291

28.11.2025 tarihinde saat 13.43’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Pendorya AVM İstanbul Tuzla şubesinden Tuzla Aydıntepe Mahallesi Üzümlü Sokak adresime sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak sipariş bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kapıma gelen kimse olmadı.

Uygulamada herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için canlı destek üzerinden siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı. Tekrar canlı destek üzerinden yazdığımda ise üst birimden kontrol edildiği, siparişin bana ulaştığı ve bu nedenle iade yapılmayacağı söylendi. Teslim almadığım bir sipariş için “teslim edildi” denilmesi ve iadenin reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Teslim almadığım bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparise-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Tıkla Gelsin

27 Aralık 2025 18:41 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Tıkla Gelsin

25 Ocak 18:11

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapalı Restoran Üzerinden Verilen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Destek Sorunu

Hakan

Tıkla Gelsin

21 Ağustos 2025 16:17

1.153

Sipariş vermek istediğim saatte, aslında kapanmış olan Burger King Taşdelen (Turgut Özal Bulvarı) şubesi uygulamada açık görünüyordu. Bu nedenle siparişimi verdim, fakat restoran kapalı olduğu için siparişi teslim alamadım. 21 Ağustos 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim yemek s...

kapali-restoran-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-destek-sorunu-4.jpg

kapali-restoran-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-destek-sorunu-3.jpg

kapali-restoran-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-destek-sorunu-2.jpg

kapali-restoran-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-destek-sorunu-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Gönül

Tıkla Gelsin

15 Ağustos 2025 14:40

313

14.08.2025 tarihinde saat 15:11’de, İstanbul otobanında bulunan Burger King a Kara Yönü Park Kuzey şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 460,00 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimle ilgili olarak mağaza çalışanı, yolun diğer tarafında olduğumu belirterek siparişin iptal edilmesi gerektiğin...

teslim-edilmeyen-siparise-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yunus

Tıkla Gelsin

12 Ağustos 2025 23:01

517

08.08.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Balıkesir Edremit Kipa AVM Burger King şubesinden 325 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış m...

1 Destek

1 Yorum

Sipariş Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterildi, Param İade Edilmedi

Berkan

Tıkla Gelsin

27 Kasım 2025 19:15

695

27.11.2025 tarihinde saat 17:39’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Pendik Marina şubesinden toplam 665 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimden yalnızca birkaç dakika sonra sistemde “sipariş teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen, ben ...

siparis-teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterildi-param-iade-edilmedi-2.jpg

siparis-teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterildi-param-iade-edilmedi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Destek: Mağdur Edildim

Alper

Tıkla Gelsin

17 Kasım 2025 00:02

486

14.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Cepa AVM şubesinden 377 TL tutarında burger siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, adreste olmama rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Herhangi bir kurye gelmedi ve ürünüm tamamen kayb...

teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-destek-magdur-edildim-1.jpg