Teslim Edildi İşaretine Rağmen Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor
Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 10 gün önce verdiğim sipariş, bana hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, 330 TL tutarındaki ödemenin de hâlâ iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ve her seferinde sadece “bekleyin” denildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.












