to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Param Çekildi İade Yapılmadı Uygulama Çözüm Sunmuyor
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bolu Elmalık bölgesinde, Sbarro pizza’dan iki kez sipariş vermek istedim. Hem Tıkla Pay hesabımdaki param hem de kredi kartımdan toplamda 300 TL çekildi, fakat sistem siparişlerimi otomatik olarak iptal etti. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda, yalnızca sistemde sıkıntı olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, geçtiğimiz günlerde Tıkla Pay hesabıma para yüklemek istedim. Uygulama, yükleme yaptığımda ekstra Tıkla Para hediye edeceğini belirtiyordu; fakat yüklediğim parayı da hesabıma geçirmedi. Tüm işlemlerimde benzer sorunlar yaşanıyor ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Sipariş ve işlem numaram: t005.
Hem kredi kartımdan hem de Tıkla Pay bakiyemden çekilen toplam 300 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu tür sorunlar nedeniyle kimsenin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
