Kredi Kartımdan Çekilen 500 TL Cüzdana Yansımadı

3 Haziran günü saat 15:00–15:30 aralığında Tıkla Gelsin uygulamasındaki cüzdanıma kredi kartımla 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ancak tutar uygulama cüzdanıma hiç yansımadı.

Banka/kredi kartı ekstreme baktığımda 500 TL’nin borç olarak düştüğünü ve işlemin başarıyla gerçekleşmiş gibi göründüğünü görüyorum. Yani kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen uygulama cüzdanımda bu tutar hâlâ görünmüyor.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden bir şikayet kaydı oluşturdum ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım.

Kartımdan çekilen 500 TL’nin ya Tıkla Gelsin cüzdanıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da hiç vakit kaybetmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Cüzdanımda görsellerde de görüldüğü üzere eski tutar var hala. O gün yemek de söyleyemedim para ha geldi ha gelecek derken. Şaka gibi bir durum