to read complaints and reviews, or file yours.Konum Hatası Nedeniyle Yanlış Şubeden Sipariş Ve İade Talebi
13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:25 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada konumum doğru olmasına rağmen sistem, Çadırlı Köşk işletmesi yerine Göztepe işletmesinden sipariş oluşturdu ve bu nedenle siparişim yanlış şubeden geçti.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Toplamda yaklaşık 260 TL tutarında ödeme yaptım ve bu hatanın, uygulamadaki konum eşleştirme probleminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşanan bu sorun nedeniyle, ilgili siparişe ait ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir konum hatasının tekrar yaşanmaması için uygulamadaki bu sorunun incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum. Siparişi manuel olarak çadırlı köşk işletmesinden aldım para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Çağrı merkezine ulaşılamıyor
Gelişme
Tıkla Gelsin uygulamasından sipariş tekrarla olarak her zaman verdiğim işletme siparişi çadırlı köşk olacakken Göztepe işletmesine geçmiş ben siparişimi çadırlı köşkten almaya geldiğimde Göztepe işletmesinden verildiği söylendi ben tekrar geri dönemediğim için siparişi tekrardan çadırlı köşk işletmesinden kiosktan aldım sistem hatası yüzünden mağdur edildim siparişi tekrar et butonunu tıkladım bu yüzden para iadesi talep ediyorum bana işletme seçtirmedi
Hala dönüş yapılmadı.
