to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım İndirim Kuponu Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy Burger King şubesinden Ekim ayında 1250 TL tutarında kredi kartı ile yemek siparişi verdim. "Yedikçe Kazan" kampanyası kapsamında 250 TL indirim kuponu kazanmam gerekiyordu. Ancak kuponum hiç yüklenmedi. Bu durumun ardından iki hafta önce şikayet oluşturdum fakat 1-3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 10 iş gündür hiçbir geri dönüş alamadım.
Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise, Ekim ayında kullanmam gerektiği ve hak kaybı yaşandığı söylendi. Ancak kuponum hiç yüklenmediği için kullanmam da mümkün olmadı. Bu durumun bir hak ihlali olduğunu düşünüyorum ve hakkım olan indirim kuponunun yüklenmesini talep ediyorum. Benzer sorunları sürekli yaşıyorum ve Tıkla Gelsin’in bu konuda ciddiyetsiz davrandığını belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
